ペット火葬についてのよくあるご質問
家族が揃うのが夕方以降になってしまうのですが、夜間でも大丈夫ですか？
大丈夫です。できるだけご家族揃ってお別れしてあげて下さい。
火葬の時間はどのくらいかかりますか？
ペットちゃんの大きさや状態により変わりますが、冷却時間等を含め1～2時間位です。
どこで火葬をするのですか？
ご自宅のお庭や駐車場で火葬させて頂いております。安全に火葬できる場所がない場合は近くの適切な場所に移動し火葬させて頂きます。
煙や臭いは大丈夫？
最新式の高性能火葬炉ですので、においや煙が基本出ない構造になっています。但し、点火直後にほんのわずかににおいが出る事があります。煙突からは煙はでませんが排熱がありますので、屋根下や電線、樹木の下などでは火葬できません。
ご近所に迷惑がかかったり、目立ちませんか？
火葬中の煙・匂い・音等、問題ありません。火葬車には会社名・電話番号は一切入れておりませんので、住宅街でも目立たなくさせて頂いております。
散歩をしていた道とか、思い出・お気に入りの場所でも火葬きますか？
移動火葬車ですので、いろいろな場所での対応ができます。周囲の環境を考慮して、なりべく ご希望に沿うよう努めさせていただきます。
大型犬も火葬できますか？
弊社の火葬炉は体重40kgまで対応できるようになっています。 ただし、40kg以下であっても体長等が火葬炉の大きさを超える場合は火葬できないことがありますのでその場合は火葬可能な施設等をご案内させて頂きます。
火葬が済んだあとお骨はどうすればいいのでしょうか？
ご供養のしかたには決まりはございません。しばらくは御自宅に安置されて、お気持ちの整理ができましたらじっくりと検討されればよいかと思います。
・御自宅で保管する。
・個別墓地、供養塔などに埋葬する。
・御自宅のお庭などに埋葬、散骨する。
・自然に帰してあげる。（自然散骨）
・寺院等へ納骨する。（弊社の提携寺院をご紹介、又は納骨代行も行っております）などの方法があります。
他の子と一緒に火葬されるのでしょうか？
ペットメモリアル「ＫＯＮＯＫＯＮＯあしあと」では他の子と一緒にに火葬はいたしません。個別火葬の形式のみとさせていただき安心してご利用頂けます。
お骨上げはできますか？（お骨拾い）
もちろん可能でございます．
通常は直接お骨上げをして頂いておりますが、トレイにお骨を集め、御自宅にお持ちし、お家の中でお骨上げをしていただく事も可能でございます。
立会いはどこまで出来きますか？
全て立会い可能です。ご希望であれば火葬の一部始終を立ち会って頂けます。
亡くなってから何日位で火葬したらいいでしょうか？
当日または翌日に火葬依頼される方が多いです。3，4日後に火葬される場合は、保冷剤などでご遺体を低温に保つ必要があります。ご都合とお気持ちを勘案されて日取りを決められるとよいでしょう。決して急ぐことはございません。
料金表以外にかかる費用はありますか？
セット料金になっていますので基本的に追加料金などはございませんが、以下の場合に限り追加料金が発生します。
・無料出張エリアを超えるエリアである場合
・粉骨をご希望でしたら 粉骨料5,500円（税込）※散骨や遺骨のサイズをコンパクトにして安置したい方。
・ご遺骨を引取り、弊社指定の寺院（おまかせ）へ納骨の場合 別途、合同納骨料5,000円～20,000円（非課税）＋引取り納骨代行料10,000〜（税込）合計15,000円〜が必要になります。
・提携寺院への納骨代行希望に関しまして、ご相談頂けますと、対応させていただきます。
一緒に火葬できるもの、できないものは何ですか？
衣類、お布団、毛布、タオル、首輪、おもちゃはダイオキシンや燃え残りによって火葬後の大切なお骨に影響が出ますのでお断りさせて頂いております。少しの生花、生前大好きだったおやつ、ごはん（ふくろから出して）などは一緒にお入れする事は可能でございます。